Vacature Planner

Vaste functie: planner

JE RAPPORTEERT AAN

LOCATIE

TAKEN

Eerste lijn support geven bij telefonisch contact met de klanten
Het aanmaken van de tickets/service orders met duidelijke info voor de collega technieker
Het opmaken van een dagdagelijkse planning voor technische interventies, onderhouden en installaties
Het regelmatig contact hebben met de techniekers. Sturing van de collega’s
Het controleren van de werkbonnen na interventie en aanvullen ervan voor facturatie (bijv. artikels toevoegen, uren aanpassen,..)
Input van nieuwe data (nieuwe klantengegevens, nieuwe verkochte machines,…)
Opzoeken van info om een strakke planning te kunnen bekomen (bijv. historiek van machines, kennis van de collega technieker,..)
Het beheren van de werkprocedures -en processen binnen jouw werkdomein

VEREISTE KENNIS

Basis Frans is een pluspunt
Kennis van de kaart van België is een pluspunt

PERSOONLIJKE EIGENSCHAPPEN

Service minded
Stressbestendig
Hands on mentaliteit. De kandidaat houdt niet van half werk en vraagt door tot een oplossing is gevonden of aangeboden
De kandidaat is een team player, hij/zij werkt met en communiceert optimaal met de techniekers, maar is assertief genoeg om collega’s op de juiste procedure te kunnen wijzen.
Drive, engagement en motivatie.

WAT BIEDEN WIJ AAN